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O que é 80/20?

Atualizado: Mai 5

Você já ouviu alguém falar estes números? Ou então ouviu falar de alguém chamado Pareto? Se você não sabe o que significa este termo, aí vai uma explicação simples...

Pareto (Wilfried Fritz Pareto) foi um cara no mínimo diferenciado. Ele foi engenheiro, economista político, sociólogo, diretor de ferrovias, professor, publicou estudos, ufa... e uma de suas contribuições foi o 80/20, uma relação que 80% das consequências são provenientes de 20% das causas.


Como assim? O que isso quer dizer? Espere, vamos pensar juntos. Isto quer dizer que 20% do que eu faço vai causar 80% do resultado que eu terei. Pareto estimou que dentro de todas as atividades que temos, profissionais ou pessoais, existem aquelas que “perdemos tempo” e aquelas que realmente são importantes. Na maior parte das vezes, nos envolvemos muito com coisas sem resultado expressivo, mas quando focamos nossa energia nas tarefas realmente importantes (20%) encontramos nelas o resultado relevante que buscamos (80%).


  • 20% de atividades importantes geram 80% do resultado significante.

  • 80% do resultado significativo vem de 20% de foco nas atividades realmente importantes.


Sim, estes dois itens querem dizer exatamente a mesma coisa para reforçar a ideia. Afinal, tudo o que você faz durante o dia é de fato IMPORTANTE?


Esta relação 80/20 é mais profunda do que imaginamos. Até mesmo em nossas relações pessoais encontramos isso quando percebemos que pequenas decisões influenciam muito... Poderíamos até dizer que 20% de nossas atitudes sobre questões importantes geram 80% do que experimentamos e chamamos de vida. Interessante isso não?


Vamos voltar ao pensamento empresarial. Joseph Juran, ao se deparar com o 80/20, analisou e identificou que 80% dos problemas de qualidade de uma peça produzida na indústria são causados por 20% dos tipos de defeitos possíveis. Ele inseriu a qualidade como matéria da estratégia empresarial, mas isso é tema para um outro artigo.


O que você vai fazer de importante hoje para ter um grande resultado amanhã?


AUGUSTO RUBIALE INKOUST MARKETING & TECHNOLOGY


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