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Política de cambio, devolución y reembolso

En Inkoust Marketing & Tecnología, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes los mejores productos y servicios. Sin embargo, entendemos que en algunos casos puede ser necesario realizar cambios, devoluciones o solicitar reembolsos. Para ello hemos desarrollado las siguientes políticas:

Prestación de servicios

Actualizado el 31/05/2023

  • Provisión de servicio

    • Inkoust ofrece sus servicios mediante acceso online a través de su sitio web. Al adquirir un servicio, el cliente tendrá acceso a las funcionalidades y recursos descritos en la página de compra del servicio.

  • Politica de intercambio

    • El cambio por otro servicio de igual valor es posible a petición del cliente. El plazo para solicitar el cambio es de hasta 7 días naturales desde la fecha de compra. Para realizar el cambio, el cliente debe contactarnos a través del correo electrónico conatato@inkoust.com.br.

  • Política de cancelación

    • La cancelación del servicio es posible en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de compra. Se reembolsará el 100% del importe pagado por el cliente. El procesamiento del reembolso se realizará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la solicitud de cancelación. Para solicitar la cancelación, el cliente debe contactarnos por correo electrónico conatato@inkoust.com.br.

  • Politica de reembolso

    • El reembolso del importe pagado por el cliente es posible previa solicitud en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de compra. El procesamiento del reembolso se llevará a cabo dentro de los 15 días hábiles posteriores a la solicitud de reembolso. Para solicitar un reembolso, el cliente debe contactar a conatato@inkoust.com.br.

  • Detalles de contacto

    • Para iniciar un cambio, devolución o solicitar un reembolso, el cliente debe contactarnos por correo electrónico conatato@inkoust.com.br.

  • Métodos de pago disponibles

    • Inkoust acepta los siguientes métodos de pago en su sitio web: tarjeta de crédito, comprobante bancario y PIX. El cliente podrá elegir el método de pago disponible y preferido durante el proceso de compra/contratación.

Al adquirir un servicio Inkoust, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones. Cualquier consulta o solicitud relacionada con cambios, cancelaciones o reembolsos debe enviarse a contato@inkoust.com.br.

Esperamos que estas políticas de cambio, devolución y reembolso aclaren cualquier pregunta que pueda tener. Siempre estamos disponibles para ayudarle con cualquier pregunta relacionada con nuestros productos y servicios.

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